Si tiene o ha tenido una tarjeta de CaixaBank con pago aplazado, es posible que haya pagado intereses que los tribunales consideran usurarios o que no se le explicaron con transparencia. Le explicamos qué tarjetas se reclaman, por qué pueden ser nulas y cómo lo hacemos desde Toledo.
¿Qué tarjetas de CaixaBank se pueden reclamar?
La entidad que emite la tarjeta
CaixaBank Payments & Consumer es la sociedad del grupo CaixaBank que gestiona sus tarjetas y su crédito al consumo; integró a CaixaBank Consumer Finance, la antigua Finconsum. Tras la fusión con Bankia, también las tarjetas de Bankia pasaron al grupo CaixaBank.
Productos habituales
Reclamamos las tarjetas de crédito de CaixaBank con pago aplazado y las antiguas tarjetas de Bankia. Cada contrato se revisa individualmente.
Un detalle importante
Muchas tarjetas de bancos tradicionales permiten cambiar de pago a fin de mes a pago aplazado desde la aplicación: conviene revisar cuándo y cómo se activó esa modalidad.
¿Por qué puede ser nula su tarjeta de CaixaBank?
Usura
Si la TAE de su contrato supera en más de seis puntos el tipo medio de las tarjetas revolving publicado por el Banco de España, el interés es usurario y el contrato es nulo. El criterio de los seis puntos.
Falta de transparencia
Aunque el interés no sea usurario, la cláusula de intereses es nula si no se le explicó con claridad cómo funcionaba el pago aplazado y cuánto le iba a costar. Las sentencias de 2025.
Qué se recupera
Usted solo devuelve el capital que dispuso; lo pagado por encima se le reintegra o se descuenta de la deuda. Cómo se calcula.
¿Cómo reclamamos a CaixaBank desde Toledo?
Documentación
Pedimos a la entidad el contrato y el historial de movimientos si usted no los conserva. Documentos necesarios.
Reclamación previa y demanda
Enviamos la reclamación previa que exige la ley desde 2025 y, si no hay acuerdo en un mes, presentamos la demanda ante el tribunal de su domicilio. El proceso paso a paso.
Honorarios
Los honorarios se fijan por escrito en la hoja de encargo antes de iniciar la reclamación.
Preguntas frecuentes sobre las tarjetas de CaixaBank
¿Puedo reclamar mi tarjeta de CaixaBank si ya la cancelé?
Sí. La nulidad puede pedirse aunque la tarjeta esté cancelada; lo que se recupere depende de la vía y de la prescripción.
¿Y si todavía debo dinero a CaixaBank?
Puede reclamar igualmente: la nulidad reduce la deuda al capital pendiente y, a menudo, la convierte en un saldo a su favor. Deudas y monitorios.
¿Necesito el contrato de CaixaBank para reclamar?
No es imprescindible al empezar. La entidad está obligada a facilitarlo y, si no lo hace, puede pedirse en el procedimiento.
¿Cuánto tarda la reclamación contra CaixaBank?
La reclamación previa dura un mes. Si hay juicio, el procedimiento suele durar desde varios meses hasta más de un año.
Más información sobre cláusulas abusivas y gastos de hipoteca
- Tarjetas revolving: guía para reclamar
- Tarjetas de WiZink (Citibank, Barclaycard)
- Tarjetas de Cofidis
- Tarjetas de Cetelem
- Plazos y prescripción
Consulte su caso con un abogado especialista
Si tiene o ha tenido una tarjeta de CaixaBank, estudiamos su contrato y sus extractos y le decimos qué puede recuperar. La primera consulta se celebra en nuestro despacho de Toledo (calle Trinitarios, 25) y tiene un coste fijo que se descuenta de los honorarios si nos encarga el asunto; por teléfono le orientamos sobre plazos y documentación. Llámenos al 925 222 966, escríbanos por WhatsApp 687 960 703 o pida cita en nuestra página de contacto.