Quien compraba una vivienda nueva solía quedarse con la hipoteca que el promotor había pactado con el banco, a menudo sin hablar con la entidad hasta el día de la firma. Los bancos alegaban que ellos no habían negociado nada con el comprador. El Tribunal Supremo no aceptó ese argumento.
¿Debe informar el banco al comprador que se subroga?
Sí, aunque el préstamo fuera del promotor
El Tribunal Supremo se pronunció en sus sentencias 643/2017, de 24 de noviembre (ROJ: STS 4092/2017), y 649/2017, de 29 de noviembre. Que el préstamo se concertara con el promotor no exime al banco de informar al consumidor.
Por qué se aplica el control de transparencia
El banco es quien predispuso la cláusula, y le corresponde cumplir su obligación de información clara y transparente. La subrogación no convierte al comprador en alguien que la haya negociado.
Lo que hay que revisar
Qué información recibió antes de firmar, si tuvo ocasión de valorar la cláusula y qué consta en la escritura de compraventa con subrogación.
¿Qué particularidades tiene este tipo de hipoteca?
Las novaciones al subrogarse
En muchas subrogaciones se modificaron también las condiciones. Si se eliminó, redujo o mantuvo el suelo, hay que comprobarlo en esa misma escritura.
Los gastos de la subrogación
Además de la cláusula suelo, pueden reclamarse los gastos que se le cargaran indebidamente. Gastos en hipotecas subrogadas.
A quién reclamar
A la entidad titular del préstamo o a la que la haya sucedido, no al promotor.
¿Cómo reclamarla?
Documentos
La escritura de compraventa con subrogación, el contrato con la promotora, los recibos y cualquier documentación que le diera el banco. Cómo localizar el suelo.
Reclamación previa y demanda
El procedimiento es el mismo que en cualquier otra hipoteca. Paso a paso.
Honorarios
Los honorarios se fijan por escrito en la hoja de encargo antes de iniciar la reclamación.
Preguntas frecuentes sobre la subrogación
¿Puedo reclamar si no firmé nada con el banco antes de la compra?
Sí. Precisamente esa falta de información previa es uno de los argumentos para la reclamación.
¿A quién reclamo, al banco o al promotor?
Al banco titular del préstamo o a la entidad que lo sucedió.
¿Importa que el notario leyera la escritura?
No es determinante por sí solo. Lo relevante es la información que recibió con tiempo suficiente para valorar la cláusula.
¿Pasa lo mismo si después cambié de banco?
Puede reclamarse lo cobrado mientras se aplicó, pero hay que revisar la subrogación posterior.
Más información sobre la cláusula suelo
- Qué es una cláusula suelo
- Cómo reclamar la cláusula suelo paso a paso
- Cómo saber si tengo cláusula suelo
- Cuánto se recupera
- Plazo para reclamar
Consulte su caso con un abogado especialista
Si compró una vivienda nueva subrogándose en el préstamo del promotor, revisamos su escritura y lo que le informaron. La primera consulta se celebra en nuestro despacho de Toledo (calle Trinitarios, 25) y tiene un coste fijo que se descuenta de los honorarios si nos encarga el asunto; por teléfono le orientamos sobre plazos y documentación. Llámenos al 925 222 966, escríbanos por WhatsApp 687 960 703 o pida cita en nuestra página de contacto.